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    过去的售后服务实在糟糕，迟早会失去竞争力。

    尤其是他们搞的那个“砍一刀”活动，只是为了吸引流量而已。

    但凡有人打算买家电，哪怕只是出于好奇，也都会去华龙看看热闹。

    更何况，他们的折扣力度确实不小。

    “三位先生，是一起来的吗想买什么家电我可以帮你们推荐。”

    “先生，今天我们有大优惠哦，购买家电还能参加抽奖，中奖率很高的。”

    随着脚步向前迈进，华宁卖场里的导购员们正热情地推销着。

    突然间，耳边传来了一阵训斥声“你是怎么安排的活动方案有没有让每个员工都清楚了解为什么顾客留不住”

    “陆总，我们都尽力推荐了，可是顾客似乎不太感兴趣”

    “不感兴趣”营销总监陆嘉今天亲自来店里巡视，却看到店内冷清得像冰窖一样，顾客一个接一个往外走，这让他十分惊讶。

    他立刻把店长叫过来询问情况。

    就在这时，他注意到了周齐三人，决定做个现场调查。

    于是走上前去，礼貌地说“三位先生，打扰了，我是华宁的营销总监。请问你们对今天的购物体验有什么看法还有我们推出的抽奖活动，你们觉得怎么样有什么建议吗”

    营销总监的身份引起了周齐的兴趣。他知道营销对于一家公司的重要性。

    而华宁的核心人物亲自到场，显示出他们对这次与华龙竞争的重视。

    周齐笑了笑说“你们的促销活动我知道了，但也可以说什么都不知道。”

    陆嘉微微皱眉“我不太明白您的意思。这样吧，您今天买的任何产品都可以享受八折优惠，请您具体说明一下。”

    “不用了。”周齐看着陆嘉说道“我的意思是，销售人员只告诉我有抽奖活动，却没有提到奖品是什么。

    这对消费者来说，一点吸引力都没有。而且抽奖这个形式已经过时了，听起来并不让人兴奋。”

    “此外，从我进店开始，销售员就在耳边不停地推销，让人感觉很不舒服，像是非要掏空我们的钱包似的。这种体验非常糟糕。

    还有，店铺布局杂乱无章，虽然规模很大，但是要找到想要的商品却很费劲。

    虽然可能是为了让更多商品被看见，促进消费，但对于目标明确的顾客来说，比如我要买空调，是不会因为这些原因转而去买电视的。”

    “从规划到服务再到营销策略，都显得有些欠考虑。”

    陆嘉被周齐的话震住了，再次看向对方时，眼神中多了几分不一样的色彩。

    每一个问题都直击要害，让人不得不怀疑这是否真是一个普通人的见解。最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢